Kuinka luoda asiakkaille yhtenäisiä tuotekokemuksia
Tuotekokemuksen (PXM) luonnissa tuotetiedon laatu, virheettömyys sekä yhtenäisyys eri kanavissa ovat ratkaisevassa roolissa. Kun tuotekokemuksen muodostumista tutkitaan tarkemmin, voi huomata, että liian usein yritykset keskittyvät asiakaskokemukseen yksittäisten kohtaamispisteiden näkökulmasta unohtaen kokonaisuuden.
Tee tuotetiedosta ja tuotekokemuksesta kilpailuetu
Asiakkaiden kokemukset tuotteista ja palveluista linkittyvät suoraan yrityksen menestymismahdollisuuksiin. Perusperiaate luonnollisesti on, että yrityksen on kerrottava tuotteestaan tai palveluistaan asiakkaille.
Martela
Martela osallistui uuden Adeona Media Bankin kehitykseen. Tavoitteena oli saada aikaan kuvapankki, joka olisi mahdollisimman käyttäjäystävällinen ja helppo ylläpitää. Lopputuloksena saatiin täysosuma aineistojen jakeluun.
Adeona PIM versiopäivitys 2024.1.0
Vuoden ensimmäinen Adeona PIM versiopäivitys eli 2024.1.0 on nyt julkaistu. Mukana on toivottuja toiminnallisuuksia liittyen tuotteiden suodattamiseen tuotelinkkien ja käyttäjäroolien oikeuksien perusteella, lajitelma- tai settituotteiden luomiseen massana Excel importin avulla ja parannuksia dynaamisten attribuuttien skripteihin.
Knorring halusi PIM-järjestelmäksi valmiin ratkaisun
Knorring on lähtenyt digitalisaatioon reippailla uudistuksilla. Tuotetieto on liiketoiminnan keskiössä, joten yritys halusi tuotetiedonhallintaan valmiin ratkaisun: kaupallisen tuotetiedon ylläpito ja rikastaminen tapahtuu jatkossa Adeona PIMissä.
ETIM International julkaisee ETIM xChangen
ETIM Internationalin uusi tuotetiedon välitysformaatti ETIM xChange julkaistaan alkuvuodesta, näillä näkymin 19.2.2024.
Miten laskea PIM-investoinnin tuottoaste (ROI)?
PIM on tehokas työkalu tuotetiedon hallintaan ja sen hyödyntämiseen liiketoiminnassa. Kun yritys harkitsee investointia PIM-järjestelmään, on tärkeää määritellä selkeät tavoitteet ja mittarit. Tuottoasteen eli ROIn laskeminen auttaa perustelemaan investointipäätöstä.
Esittelyssä Adeona PIM -versiopäivitys 2023.5.0
Uusimman versiopäivityksen yhteydessä on jälleen tehty toivottuja uudistuksia ja parannuksia sekä tuotetiedon että tiedostojen hallintaan Adeona PIMissä. Olemme erityisesti parantaneet Table View -näkymää asiakkaidemme toiveiden ja ehdotusten pohjalta.
Asiakastyytyväisyystutkimuksesta ideoita kehitykseemme
Teimme asiakastyytyväisyystutkimuksen lokakuussa. Vastausprosentti oli noin 20 % – suuri kiitos kaikille vastanneille arvokkaista näkemyksistä! Tutkimuksen vastauksissa oli paljon kiittävää palautetta ja kehitysideoitakin löydettiin.
